世界連鎖企業,服務規範,車況良好,可信度高
很滿意。每次出國自駕遊都是從此網預定車輛。服務好,出現問題能及時聯絡上並及時解決。
波黑要小心不要超速,警察
程式是很正規的,不過所有額外的服務都要收取服務費(因為歐洲人工貴吧……)比如我們第一次還車的時候,油差了一格(因為當時是爆胎了換的備胎根本不敢去別的地方,直接開到取車點,根本顧不上加油),工作人員說你的油量不對,如果直接還的話就要收我們3200第納爾,我們算了一下覺得太貴了,所以就自己去加,結果只花了2000第納爾。除了收費這一點別的就還好,服務人員都很友好。
客服24小時在線即時反應,讓人很有安心感。
千萬不要相信“類似車型”之類的……90%是取不到最前面那個代表車型的,要嘛做最壞打算,要嘛就按預期的車型提升一個等級去租;取車時一定要仔細檢查全部車況,包括輪胎和擋風玻璃(我們取到的第二輛車擋風玻璃上有一個坑,最開始沒發現,開走了看到那個坑又回去讓檢車員加上的)。
工作人員比較專業很快就完成租車的手續
在App 上租車很方便。打電話給客服回答很專業和耐心。
租車小哥不是很熱情但是比較專業大約十分鐘左右辦完取車手續,因為已在租租車上辦了全險就沒有過多推銷車險。辦完手續後依據他的提示在停車場找到要租的車輛。車挺新大約開了15000多公里,就是後面的一個車門被撞癟了一塊。檢查了車輛的四週發現有一個地方的劃痕沒有在租車單上體現便讓現場車行的工作人員標註在單子上。還車時也挺順利。車的後槓有塊小劃痕,小哥說劃痕不大就不用賠了。就收了一個過境費和第二人增駕的費用。把收的140000第納爾的押金做了解押並告知三四天左右會入賬,但是已經過了十多天也沒有到帳。