簡直就是一場噩夢。到了機場給店員打電話,口音很重聽不懂,態度還差。聯繫客服後終於到了門市。店員上來要求支付200歐高速費,說不交的話一個攝像頭15歐。再聯繫客服幫忙溝通,不得已交了100歐。不知道店員是騙子還是土耳其人是騙子。中間一天車壞了,被困在高速上。租車公司說只能用WhatsApp聯繫,但是收不到確認碼。只能不斷的請客服幫忙聯繫。折騰了一天才換了倆新車,後續行程全部打亂。
全程聯繫了客服無數次。幸好有客服的幫忙協助,行程才艱難的完成。結論是不要在土耳其租車,至少不要選這家租車公司。感謝租租車。
很好
服務可以
還是比較滿意的
租租車這個平臺,三年前就有接觸,紐西蘭自駕租車,由於疫情沒有成行,一系列的退訂叫人抓狂,而租租車的退訂非常簡單、輕鬆,也沒有任何手續費之類的。所以這次租車也非常愉快,和客服的溝通也非常順暢,當我告知她我們4位年過60的小老人出去自駕,唯一不便的是語言,我們都不會說英語,客服就主動幫我們和租車公司取得聯繫提前告訴他們。使我們租車環節得以順利,非常感謝!以後租車就上“租租車”。
服務熱情,答覆及時
滿意!