非常迅速有耐心
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服務非常週到，有語言翻譯軟件不怕不能溝通。
對租車的事宜指導很詳細，非常有益
人比較多，班車接來一撥人，必然會顯得人多。在我們取車辦手續時，門市向我們推薦玻璃險和輪胎險，我們明確已經在租租車購買了全險，在給我們的契約時上也未有玻璃和輪胎險，但當我們還車後，剛回到卡爾加里機場酒店，就收到了銀行的通知，Routes租車公司扣除了我們138.48加元的消費。之後我們給他們電話聯繫，但都是語音，只好和租租車客服打電話，租租車客服經查後，告知我們扣除的時玻璃和輪胎保險。我們只好步行四公里到Routes租車公司門市交涉，最後他們同意退款，並出具了發票。但沒有說一句“對不起”。後來我們要求他們的shuttle bus送我們回酒店，也未同意，說只能送到我們機場。Routes租車公司看似報價不錯，但的確服務混亂甚至有陷阱。對Routes租車公司，我們非常不滿意。
滿意。
加拿大交通很規矩，值得我們學習。
很好，很貼心。
很好
