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我所承租的車型組沒有了，告訴我只能降級，但是願意給我降低費用，希望我們同意，因為下著雨天也黑了，還要趕路，結果就同意了！可是回來後他們同意給我們減少的租金髮生了變化，和我們當時契約上寫的又不一致了，解釋的原因是當時匯率算錯了！這可不像一家大公司的做事風格！現在還在透過租租車和他們在溝通此事！
雖然租金的事情還沒解決，但是租租車所體現的專業精神還是值得肯定的！
本人也算是海外自駕老司機了，除了非洲沒有開過車，其它幾大洲都開過了，菲律賓的自駕還真是對導航、駕駛耐心有著極大的考驗！一是路況不好，90公里需要2.5小時，而且是晚上8點以後了！二是這裡用谷歌有點不準，把我們帶到了一條單行道，結果還被警察逮住了！這裡的警察你們懂得....不能多說了
櫃檯位置不明晰，聯繫櫃檯的電話打不通
第一次用服務有待提升
提車時油量是多少，還車前差不多就可以了。車子有很多剮蹭的地方最好一一確認好拍照留底，而且要檢查一下胎壓，我提車的時候沒注意，開到一半才發現輪胎氣不足，出了宿務市區找加氣的地方就找摩托車修理店就可以了，或者大型的加油站都有。這臺豐田的Innova七座跟國內的漢蘭達差不多，後尾箱空間不大，坐5個人後尾箱是夠用的，這次坐了六個人，行李勉強能裝下。車子中控只支持aux口鏈接或者iphone，沒有藍牙連接，還有沒有倒車雷達，倒車時要注意。在宿務市區開車一定要有耐心，每時每刻都在堵車，10分鐘的路走半個小時很正常。去墨寶還有奧斯洛布山路比較多建議小心，晚上開車要多加小心，基本上沒路燈的，經常有摩托車突然竄出來。千萬不要跟在那種後排改裝成兩排座椅的車後面，那等同於公交車揚手即停車的。沿路有很多加油站，加90就可以了。一路上都沒有被查證件，進商場停車場，機場的路卡會有警察檢查車底，停一下車就可以了，無需擔心。提車的時候一定要跟工作人員約定好還車時間。
到點不接電話，辦公地點換了也不提前告知，耽誤了盡3個小時，走了很多冤枉路。
到了沒人接，打電話也不接，讓自己在路邊等了一個小時。更惡劣的，到了櫃檯說沒有訂單，耽誤了行程和很長時間！！差評！
