在墨爾本取車時， 一直要我們買保險，說有任何一點小擦痕都要我們陪，而且即使被別的車撞了，我也要我們自己出錢修理，自己我們不得不買了保險，當拿到車時，這車上已經有很多小擦痕了，當時也沒人拍照記錄，感覺我們完全被騙了，感覺拿一輛到處都是刮傷的車給我們，如果沒買保險，回來就要我們賠，另外我在定車時，說明了我會開車去菲利普島，當時顯示可以，盡然過了2，3週打電話給我說，車不能來去菲利普島， 當時我所有行程都定好了，後來讓租租車的人員和他們去溝通，就等於簽好的契約，過2，3週反悔了，我不同意，後來的協調是不能透過Ferry上島，可以走橋，強烈不推薦AVIS，我們這次旅行一共定了三家公司的車， hetz和 apex rental， 另外兩家都沒有一點問題， 推薦apex rental 我在悉尼用他們的車，取車快，價格便宜，服務態度很好
收費清晰，服務好
操作方便
給了一輛新的X3，非常滿意
處理速度太慢了 排了半天的隊 還算錯價格了
遇到問題處理好及時
態度很好，尤其是還車方便，交鑰匙走人就行了
非常滿意
非常滿意
