接待的櫃檯依據別人的指示很好找，就在國內到達層的電梯旁。車況還是不錯的，會有工作人員把車送過來，我們可能晚了，說沒人送車，安排了一輛車把我們拉到機場外的停車場取車。預定的16日0030時取車，不知是沒車還是什麼原因，接待人員跟我反覆說0030應該是15日午夜，我的時間應該是後一天。在我的堅持下，土國的js給我升級了自排的車。籤協議的時候，把我預定的還車時間22日2200時提前到了22日的0000時，我指出來的時候還跟我說沒關係。提醒大家協議上的時間一定要仔細核對，避免還車時麻煩。
客服響應及時，很好。
不錯都挺好
不錯 對於沒有出國租車過的人 是個方便的選擇 推薦
不錯的公司 租車換車都很方便 也沒有強制推銷報銷 關鍵是價格很實惠
原本預訂的是SUV，但到店後沒有SUV了，非常鬱悶，後來給我們升級了BMW，對於該處理方式還是比較滿意。
對於預約的問題比較鬱悶，原計劃的SUV沒有拿到，希望租租車提高控制力，對於境外駕車問題，注意超速的罰單，有的小鎮警察都躲著突然出來攔車，有點噁心，又不用英文交流，直接開單。如果能走大路的儘量不開小鎮。
很好，在遇到問題的時候國內是凌晨2點，工作人員還是非常負責任的給我們解決問題，只不過後來電郵我們說可以換一臺別的車那時候我們由於行程安排已經離開了伊斯坦布爾。。。
1.提車的時候遇到的問題，車型不對，還被降級了。不過國內的客服給力，非常的贊。只是後來幫我們溝通完畢後可以更換同級車時，已經離開該城市，希望以後能更快的當場解決。
2.車本身的使用體驗非常的不錯，車內也比較乾淨，車況良好，比較新。
3.中途發生了點小意外把車颳了，還車的時候在國際出發廳B門那裡等了好一會兒工作人員才來，由於是他們的公眾假期，還車是車損的認定單子啥的都沒法辦理，信用卡的押金也沒法解除，但是因為他們上班的時候我已經回國了，也只能等他們把這個些問題辦理好後通知我了。（現在還沒辦理完畢）
4.建議大家一定要購買加強保險，以防止出現我的這種問題。
5.等處理完後希望還可以補充評論，給大家一個真實參照。
