因為訂車時具體的行程還沒定,所以我們比預定取車的時間晚到提車,被告知我們沒有按時提車,車被租給別人了,所以要等一個半小時取車,這點和國內租車挺不一樣的吧。辦理過程也挺慢的,前後要預留一個多小時吧。
服務態度還行,員工英文一般般,說了我們不需要額外的保險,他說他免費給我們升級保險,但最後刷卡的錢比尾款要多,不知道是額外driver的錢還是怎樣,也和他溝通不清楚。
前期預定什麼的都挺好的,如果能增加租車過程中的一些服務就更好。比如同步實際租車的單據、契約等,去到一些非英語國家,扣費什麼的都不清不楚。