服務態度特別好,我實際到達時間比我預定時填的取車時間晚了3個半小時,但是Alamo車行並沒有對此表示異議。我去到的時候是晚上9點,不需要排隊,提車速度很快。還車的時候,服務速度也很快,只等了幾分鐘就有工作人員開始辦理。
因為我的行程改變,導致我出發前發現自己不能在預訂的提車時間到達。我第一時間聯繫了租租車的客服。客服首先告訴我,我只能取消訂單後重新下單才能變更到達時間。然而我發現重新下單,租車價格已經貴了3000多塊,於是我向客服提示,租租車作為平臺,是否可以為用戶做出努力。聽完這句話後,客服幫我去聯繫車行,車行解釋到只要當晚9點前能到即可。為我解決了這個問題,總體是滿意的。
去冰島旅遊,如果是夏秋季節,不一定要租四驅車(價格偏貴),如果是深秋或者冬天,是必須要四驅車。冰島北部到了深秋季節就會下雪,有些路途還需要翻越雪山。另外,一定要購買全險,因為有些景點的路是碎石路,對輪胎和車身都會有小小的劃損。