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1.車輛老化電瓶故障打不著火修復等待時間太長，一家人丟在外邊，先安頓老人和孩子打車回酒店，我在原地等候約3個小時，至凌晨才臨時解決開車回酒店。
2.以為解決了，安排了第二天的用車行程，結果又打不著火，行程全部耽誤，等待車行安排的技術人員來換了新電瓶才解決。
3.車行的定位和電話以及平臺給的臨時電話都不對，導致還車非常困難，語音不通，找多名本地人協助聯繫才解決，又耽誤了好長時間。
網站人員很積極解決問題可以看到，很感謝。但租車公司人員對車輛問題給消費者造成的麻煩，一點態度及回饋都沒有！
網站工作人員積極主動，為異地他鄉提供了強有力的保障。明年出境還會繼續使用，感謝參與解決問題的每一個租租車工作人員
