提車的時候客服態度冷淡,我們一位司機不小心把在機場剛換的6000迪拉姆現金忘在了租車櫃檯的辦公桌上,等時候再回來找,已經沒有了,員工也不承認又撿到。當然這種窮國家,要求他們承認也是不現實的。
還車的時候客服態度很惡劣,繃著臭臉無禮的說我們沒有洗車,要罰款每輛車180迪拉姆,簡直是天價。而且在租車時的條款裡只有說要滿油還車,並沒有說要把車洗乾淨再還。去過這麼多國家,聞所未聞,這就是赤裸裸的訛詐行為。
租租車的客服時刻保持在線,為我們中途換車和解決鑰匙鎖進車內的事情前後溝通,非常感謝。租租車的客服還在事情解決後電話回訪,確認處理結果,非常滿意。碰上這麼爛的租車公司,多虧租租車客服的專業素質,才讓旅程順利進行下去。感謝
取車時間有點長,其他還好
滿意
摩洛哥整體路況較好,放心開吧