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第一,本來是租的mini,到了現場之後員工說我們行李箱放不下,實際上肯定是能否放的,我們只有兩個人,我只想租的4門mini、但是就是不給我,說空間不夠。後續不想糾纏就升級了bmw啥版本不清楚。我覺得還是應該說明確。第二,當時在國內聯繫了客服,說會幫我去現場給前臺溝通,結果到了之後,打客服電話是本地的客服(無法用中文),那如果國人在國外不是國人對接的話,就沒有意義了。無法協調工作,還好我們順利完成旅途,否則溝通難度可想而知。本來想差評的,算了