取車時，店員極力推薦一款SUV，但由於我已經訂好了一款緊湊型轎車，且SUV還要多花200英鎊的費用，所以就沒有同意，結果店員非說我訂的是手動檔轎車，後來在我據理力爭下才按照我在網站上訂好的自動檔安排了轎車，還沒有告訴我具體的還車地點(甲租乙還)，結果當我按照網站上指示的地點到達時，發現根本就找不到還車的地方，當時是在鬧市區，根本就沒有停車的地方，急得直冒汗，幸虧家人連跑帶顛四處尋找才找到樓裡的門市，店員告知這裡不是還車地點，幫助設定了導航，又按照導航在市中心繞來繞去尋找，最終在快到還車地點時發現導航還是錯的，又是下車徒步四處尋找，總算找到了還車地點，已經花費了1個半小時，真是一次痛苦的經歷
整體服務不錯
倫敦-牛津-愛丁堡-天空島-貝爾法斯特，天空島景色最美
不錯，櫃檯少，人多需要排隊
不錯，價格優惠
租車時說要空箱還，結果和租租車聯繫原來他們給我加了一箱油的預購， 這個我們沒有要求過 。最後堅持滿箱還油，還好未被額外收費。
服務很好， 在外面租車碰到問題，都及時協助解決，而且沒有時差。會繼續使用。
當場租車碰到的任何問題都可以直接和租租車聯繫， 他們的回覆很及時有用。
