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用戶對Hertz 的評價

Hertz 威尼斯機場店

訂單號:75****26

中大型轎車:Grand Cherokee 4x4或類似車型
  • 自排 x5 x2
  • 取車: 2019-10-03 義大利 威尼斯 Venice Marco Polo Airport
  • 還車: 2019-10-09 義大利 威尼斯 Venice Marco Polo Airport
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  • Hertz的評價 一般

    取車還車還算方便,但是整體溝通的過程有點麻煩。我們遲到了半天沒有預留車輛,只能給多付了200歐升級了車型。還車的時候還扣了維修的費用,我非常確認車輛沒有刮蹭,還好在平臺上的保險承擔了費用,否則又是一筆啞巴虧。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    客服很負責,24小時服務幫我解答問題。

  • 心得建議

    整體路況不錯,就是很多地方道路很窄,而且當地人開車很快,要注意安全

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    • Hertz 的評價 非常不滿意

      擅自給客戶上保險

    • 租車公司 Hertz
    • 用戶 匿名
    • 訂單 80****89
    • 取車 義大利 威尼斯
      威尼斯機場
    • 預訂車型500 Cabrio Matic
    • 租車行程0人同行 共7天
    • Hertz 的評價 非常滿意

      大公司,信得過

    • 對租租車的評價 非常滿意

      nice

    • 租車公司 Hertz
    • 用戶 匿名
    • 訂單 59****92
    • 取車 義大利 威尼斯
      威尼斯機場
    • 預訂車型Volvo V90
    • 租車行程人同行 共8天
    • Hertz 的評價 非常不滿意

      10月2日威尼斯機場店租車,門市本應8點開門營業,但是8:05三名工作人員才從門市後門慢悠悠聊著天進來。8;15他們看到外面有不少等待的客人才走到櫃檯的電腦前開機,然後發現網路不能用。一頓忙乎捅捅那按按這,8:25才開始辦理。

    • 對租租車的評價 滿意

      本應在威尼斯換車,然後乘坐義大利航空飛羅馬,但是突然接到通知說航班取消,打電話一問原因居然是罷工了! 再換其他交通工具都來不及了,咬牙從威尼斯開回羅馬趕上國際航班回國。 當時聯繫租租車協調臨時甲租乙還問題,客服接待記錄很認真,幫忙聯繫效率也比較高,從接到我的反饋要求到協調完成大概15分鐘。

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Hertz 威尼斯機場店
門市訊息
  • 門市電話:
  • +390415416075
  • 營業時間:
  • 08:00-23:59(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • MARCO POLO APT,VENICE,30010,IT
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