按照網站提示訂的雷克薩斯，給的領克，說他們車行就沒有雷克薩斯，強行推銷，開始推銷雪地胎一天 200 歐，然後又說一天 100 歐，不同意後又說一天 60 歐，不同意然後又推銷保險，並威脅沒有雪地胎不能上路，還設置特別高押金。還車時在車上找了 15分鐘，然後在前擋風找了一個肉眼勉強能看見的點，而且並不能證明這個點是我這次造成的，說要換前擋風，強扣 1080 歐元，強盜行徑，千萬不能用這個車行 noleggiare。在歐洲十幾年用車第一次遇到這種無恥的搶錢行為。
溝通及時，但是沒有解決問題
好評
租車體驗良好
米蘭取車人比較多
回覆及時
特地租了指定車型的混能yaris，考慮到多洛米蒂山路難開，而且yaris省油。結果去到門市給了雪鐵龍c3，而且車子很多損壞的地方，最明顯的是右邊鏡子。與職員交涉還有租租車介入也是堅持義大利沒有指定車型這回事，義大利只有同系列，車行職員說就只有c3，不開就取消訂單，當時米蘭火車站其他的店都沒車了，只能硬開這車。而且取車時發現該車行還有兩部yaris，再回去交涉也不肯。
介入及時，特別涉及跨時區
