機場門市很容易找到，按照Rental car 的標誌可以找到一排租車公司，Avis 和budget 是同一個櫃檯，在櫃檯外面有取號的機器，要取號排隊辦理。下面說說不滿意的地方吧，Avis畢竟是國際大公司，在美國也租過他家的車，服務和車子都很不錯。這次到了西班牙，覺得服務質量是可以得到保障的，但顯然我的期望太高了。首先排隊辦理，畢竟到了歐洲，還是想體驗一下柴油車的駕駛感受，問給我辦理的櫃員有沒有柴油車，櫃員說沒有，只有這一輛符合我預定級別的雷諾汽油車，沒有任何可選餘地，僅此一車，這麼大租車公司在機場找不到同組別第二輛車可以選也是很奇葩了。第二，最不滿意的地方來了，櫃員辦理好手續以後、給我一個憑條，上面有手寫的西班牙語，讓我去停車樓裡的櫃檯用這個憑條提取車鑰匙，到了停車樓，交給工作人員，工作人員說你的車還沒收拾好，要我等十分鐘，十分鐘之後我再次去索要車鑰匙，發現並不是車沒收拾好，而是他們自己把車鑰匙弄丟，找不到。於是我眼睜睜看著工作人員找了五分鐘鑰匙，並沒有找到，跟我說免費給我升級了另外一輛車，拿鑰匙，提著三個行李找到車，是豐田的C-HR混動，發現後備箱並不能放下我的行李，而且乘坐空間，駕駛視野和Megane基本一樣，怎麼就叫升級了呢？於是提著三個行李再次回到櫃檯，要求換車，坐了十幾個小時飛機只想開車去酒店先休息一下，但工作人員又開始找鑰匙，並沒有要給我換一臺大一點的車的意思，功夫不負有心人，又找了十幾分鍾，把一開始租給我的Megane鑰匙找到了，這時候距到櫃檯取鑰匙已經過去四十多分鐘，不少在後面辦理的人已經開車走了。總而言之，租車公司沒有同組別車可以挑選，給啥是啥，工作人員還找不到車鑰匙，管理混亂，找了半小時，讓客戶乾等著，也是很噁心了。
給機場租車公司櫃員列印出來的租車契約就可以，工作人員可以用預訂單號輕鬆找到訂單。
一共十天，時間太短暫，想自駕西班牙的朋友最好還是15天起吧。
等候時間太長，基本上辦理時間要1個小時以上，剛下飛機，人非常疲勞，這麼長時間的等候，確實吃不消。
取車工作效率低下，排隊時間較長。
客服回覆非常快，解釋得很清楚。
整體滿意，沒有額外加買保險的情況
挺好
