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我定的是卡羅拉混動，是比較貴的車型，但到了現場後，是一個連英語都不靈光的實習生接待我，花了一個小時才把流程跑完，然後提供一臺卡羅拉普通版的車，而且車沒有清洗，非常髒。後來換了另外一臺卡羅拉，也是普通版，而且有非常多的碰撞痕跡。我只好選擇了第一臺比較髒的那臺。當時已經過了將近一個半小時。當我開車後，發現車胎報警，只能把車開回去，他們說有另外一臺 opel mokka 可開走，我只好接受，因為時間實在耗不起。這臺 mokka 的租車報價比卡羅拉混動便宜很多。我要求租租車對此進行處理，返還車的差價。另外，我在門市還多付了一個保險的費用，但該門市沒有將此體現在任何的契約文檔中，當時只是忽悠我說會通過電子電郵確認，事後發現也沒有。另外，本次租車不知道為何臨時通知我租車點改變，這也對我的出行造成不便。以上問題要求租租車一併跟進解決
