取車時告知沒有之前選擇的車型，加價又沒有必要，只好選擇A4，刷卡的時候直接消費了和租車一樣價格的押金，根本不是預授權，也不知道這錢能不能退回來，而且車子拿過來的時候車身一層土，車頭很多蟲子，希望工作人員簡單沖洗一下，告訴我洗不了。無奈時間緊，只好開走。而且在我們使用的時候都是可以清洗的。還車的時候根本沒有還車人員，諮詢了半天才知道是直接停到車場，但是沒有工作人員驗收，還車後心裡特別不踏實。
app還是不錯的，客服沒體驗到
德國的高速還是比較舒心的，一路上大家駕駛都很文明，遵守規則，以後還是會選擇自駕出行
講解清楚
手續容易
我是在德國取車還車的，接待員和驗車員的態度很好，車也比較新。
第二次實用租租車國外租車，價格實惠，人工客服工作主動，各個階段還有訊息提醒，APP提供的服務也比較全面，我們還得到了免費的駕照認證。
在德國租車更方便更隨意去到一些小地方，也比公共交通便宜，停車點在鄉村更方便找到，城區也有不少停車點，就是不熟悉找起來會有些緊張，交停車費很方便，要注意交通規則，不要超速，不知道什麼時候會被拍下，聽說違章費用很高。
等了一段時間，但是員工服務態度都很好。
滿意
德國鄉村的景色真的是太美了
柏林至萊比錫的高速很長的路段不限速，跑起來真的是非常暢快了，路況也是相當不錯的
