服務好,十分便捷
有試過遇到問題打電話給租租車,接聽很快,幫助很到位
切記停車要先繳費,希望租租車這方面要提醒到位,要不然很多人都不知道
租車時 車行顯示關門時間為18.00 超出營業時間將收取額外費用 所以我們選擇了18點還車 然後聯繫車行 說只需要把鑰匙放進信箱就可以了 於是我們請求能否延長還車時間 依據訂單 並未超過租車總天數 然而被告知 我們的車已經被訂了 等我們還車後立馬有人租無法改時間 但最終我們到特羅姆瑟還車以後 過了2天 每次經過停車場 都發現這車動也沒動過 太假了
另外 還車點完全沒有標識具體停在哪裡 只能看到赫茲租車的停車場 還有專人負責回收鑰匙和安排停車位 停車花了半個多小時 心累
好
服務非常好
租租車客服很好
我一直很信任Europcar,不過這次體驗略微曲折。我在特羅姆瑟拿車之後沒開多久,收到一筆800對美元的扣款。後經查證是Europcar奧斯陸看到我取車之後,由於內部錯誤車牌登記錯誤,導致奧斯陸以為我甲租乙還至奧斯陸於是扣除我800美元的“甲租乙還費”,可我實際只在特羅姆瑟開,後來漫長的維權過程,包括租租車配合,經過兩個月左右終於退回了。
很負責,遇到問題可以一直幫我追根到底。