去店裡時有兩個工作人員，一個德國人在講電話，另一個亞裔站在一邊，當我用中文和同伴說找那個站著的人辦理，那人立即用英文回答等一下，然後裝模作樣去看資料，你不是中國人怎麼聽懂了我講的中文卻和我講英語，卻不想給中國人服務，辣雞。另一個德國工作人員在解釋契約時語速有點快，我表示聽不懂要拿翻譯器，但翻譯器一時連不上線就很不耐煩的說你們不是會英文嗎？又解釋一遍就叫我簽字，一付我不想再講一遍的表情。
客服都及時回覆，雖然解決不了問題，態度總算是好的。
德國很多高速不限速，超車道時速都幾乎2百，他們從入口進入高速時也常常不減速，被嚇幾次慢慢就習慣了。
租車公司的服務態度不錯。24小時都有人。
一直能提供例如行程攻略，攜帶物提醒。交規等提醒。對後面開車時候熟悉非常有幫助
只有一點遺憾。租的suv會坐起來舒服些。結果店裡告訴我沒有suv。
還車地點不好找，標誌不明顯。依據定單提供的地址找去停車場，結果停車場管理人員說車位滿了，不讓停。現場也沒有租車公司工作人員。折騰了將近半個小時才找到工作人員，結果租車公司在車場有專用車位，不曉得是和停車場關係沒整好還是怎樣，車場管理人員居然不告訴我們。鑰匙交給工作人員，只說了個ok就交接完畢，車也沒驗，不曉得後面會不會出現什麼狀況。
找不到還車點，打電話給客服，說了半天，也沒有幫上什麼忙，其它還好。
德國自駕方便，和國內沒什麼兩樣，按規定行車就行。就是紅燈右轉彎不準走。牢記輔道讓主道，否則出事全責。主道車也不會讓你。
租車和還車都是沒有人排隊的，速度很快，德國人做事情還是比較嚴謹的，基本上都是30分鐘左右搞定。
整體速度和響應都不錯，全險服務也可以。
德國開車的體驗很好，非常舒服，大家開車也都很守規矩，以後還會在德國租車。
