機場取車的時候推銷了好多次報銷,即便我申明瞭已購買租租車的超級補充險,還是繼續在說我們借的是高檔車,發生點什麼會特別特別貴… 跨境還車當場不驗車,說是由克羅埃西亞負責驗車… 那不論是sixt還是下一單客人開過去,萬一有剮蹭怎麼說得清楚?結果回來半個月後,還真的直接從信用卡里扣了車損費,但完全沒有說明損在哪裡。
預訂和售後的客服都很給力,理賠也很快。
我在租租車索租的車型門市告知沒有,他們不自己想辦法幫助解決,而是逼迫我們加586歐元升級奔馳寶馬!我們不同意他們加錢,就說租車不加錢但要在還車時多交586元保險錢。我們都沒同意,告訴他們我們在你們租租車買過全險了。最後你們電話出面溝通我們才取到車。而且給的車比我們預租的還小,寶馬X2,後備箱都放不下二件大行李!最後還車時還說輪轂上面有二塊小的磕碰痕跡是我們弄的,要我們賠償了合計5900多元人民幣的錢!這是明顯的訛詐!我們沒有預留第一手文件只得賠償。假如輪轂那麼一點點輕微磕痕是我們弄的,也不至於陪那麼多錢吧?!(一個輪轂錢吧?!)這是明顯的欺負租客在異國他鄉租車語言保險等東西不熟。對你們租租車的蔑視!我們非常氣憤,而且永遠也不會再租這個公司的車了!這就是赤裸裸的欺騙顧客多交錢!這麼大的一個租車公司不維護自己公司的名譽,靠宰租客錢財能有什麼發展?
當我們在克羅埃西亞杜布羅夫尼克取車和薩格勒布還車遇到問題時,打電話給租租車,接電話的員工非常負責任的和他們溝通,協助我們取到車。順利還車。寶馬X2
自駕租車很方便,可以自由安排每天的出行時間,和地點。節省時間。可以依據自己的安排到達很多小眾景點。自駕沒有用車時間安排。隨意。
一直推銷很煩,還要我刷了一筆保證金,只能刷kn不能刷歐元,不知道什麼時候才退給我
方便
方便
整體服務不過不失,業務員比較在意銷售他們的車保計劃,列印契約還出現UF和BC兩項額外收費80歐羅也沒作任何解釋。車體多處刮花,車內清潔度較好。最令我不滿是機場交車時油缸刻度只顯示八成滿,我提出質疑,業務員(兩位年輕男性)的回答是該車的油缸刻度表壞了,雖然加滿油也只會顯示8成滿。之後我在加油站加油求證,發現刻度表一點也沒壞,加滿油後刻度表顯示超出滿缸水平,意味著交車時起碼少給了6公升汽油,你說這事該找誰評理去?滿油還車時我向業務員投訴,被要求發電郵向公司投訴,碰上這麼累人的事難免對SIXT公司的誠信/服務滿意度打折扣!
租租車
秋天去克羅埃西亞旅行必須是自駕遊,沿途風景如畫,經過的不知名小鎮民風淳樸友善。建議必須從南到北(Duborvnik-Zagreb)或從北到南(Zabreb-Dubrovnik),中途停幾站、是否兼遊斯洛文尼亞和波斯尼亞,完全取決於你的時間充裕度(建議起碼包括斯洛文尼亞,因為實在太美,而且有著名的世界文化遺產)