取車時因為想弄清每一筆費用避免未知和不必要項目扣費和櫃檯的客服男士問的較細，溝通時也希望他能說慢一點帶口音的英文並明確說明我們的英語不是非常好（個人一天前在洛杉磯轉機時和出租司機大叔一路聊，並不覺得如果不是口音和租車涉及的保險等專有名詞比較多的話，我們會覺得聽得很費勁），但是明顯這位傲嬌的男士缺乏做好這份工作的耐心或是當天心情不佳，直接表現出明顯的情緒和不耐煩，大聲表示已經說過解釋好多遍了，讓人非常尷尬；在檢查車況時，我們仔細檢查指出各處小剮蹭的時候，這位老兄再次表現出非常不耐煩，其實我也不是第一次租車也懂，他完全可以告知一句不需要檢查那麼細，這些小問題沒關係的就可以了，總之，這位老兄讓我們對租車行以及旅程開端的印象和感受很差，甚至有對方種族歧視的感受，這點必須說明以及差評。
一路自駕下來比預想的要容易和安全，因為是和國內相同左舵右行，所以基本不會不適應，只是交通規則上一定要入鄉隨俗，提前預習下當地西語的交通標誌牌，要路口停車讓行的地方一定要讓，進環島也一定要讓行。另外就是當地確實很多盤山路段不僅彎多彎急還同時伴有起伏，務必小心駕駛。另外就是進出蒙特維爾德地區的路況都不是很好，非鋪裝碎石路很難走，要謹防爆胎。收費路段只在最後開回首都聖何塞的路段會遇到，一般收費就是相當於人民幣5-15這種，不論用當地幣還是美金一定提前準備好零錢。
取車時沒有推銷保險，服務態度很好。
多次在租租車租車，每一次都非常負責，及時處理遇到的問題。
取車還車都很方便，車子有些舊，但當地基本都是此類車。
很方便 下次繼續使用，希望貴司能繼續提供優質服務
服務一般，還車的時候員工只顧著辦理其他人取車服務
租租車還是比較省心省力的，租車簡單！
