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用戶對Hertz 的評價

Hertz 薩克拉門託機場店

訂單號:10****20

電動車型:Tesla Model 3 Standard Range或類似車型
  • 自排 x5 x2
  • 取車: 2023-11-23 美國 薩克拉門託 Sacramento Airport
  • 還車: 2023-11-30 美國 薩克拉門託 Sacramento Airport
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  • Hertz的評價 非常不滿意

    對車行整體非常失望,首先是在櫃檯我們明確提出不需要任何額外服務的情況下,還是加上了一千多人民幣的費用,我們提出異議後,服務人員用筆劃掉了費用,說我們不需要擔心,結果最後還車後還是扣了費用,經過多輪交涉還是沒有解決,對Hertz非常的失望!!!
    另外,這個Model3質量特別的差,車的外觀幾乎每處都有劃痕,內部有大量的汙損,更重要的是跑起來漏風非常嚴重,比其他model 3漏風嚴重的多。
    此外,我們專門問過門市,回覆說充電是免費的,但是還車後還是扣了充電費用。
    總之,這是一次非常失敗而且不愉快的租車經歷,我們的投訴還在進行……

  • 對租租車的評價 非常滿意

    還是要給租租車五星好評的,幫我投訴,解決問題,謝謝!

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      非常滿意!處理速度非常快!

    • Hertz 的評價 滿意

      滿意

    • 對租租車的評價 非常滿意

      和國外租車公司溝通需要加強。

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    • Hertz 的評價 非常不滿意

      Herz亂收費,我訂車時候是選的甲租乙還,最後還車的時候亂扣了另外的80多美金,我打了租租車的客服電話,到現在也沒有給我退款。Herz亂收費

Hertz 薩克拉門託機場店
門市訊息
  • 門市電話:
  • 9169206400
  • 營業時間:
  • 00:00-01:00 06:00-23:59(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • 6327 AVIATION DRIVE,SACRAMENTO,CA,95837,US
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