整個租車過程還比較順利,還車時速度很快。整體來說,Thrifty 屬於美國比較低端的租車公司。車輛情況不是很新。在租車時服務人員會盡力推薦各種保險和升級車輛。
在預訂時應該仔細想清楚需求。由於後升級的車輛,實際費用比預訂時貴了不少。而且在店裡升級後的價格,與其他高端一些的租車公司如HERTZ或ENTERPRISE等相比,已經沒有價格優勢。但車況比上述公司的車輛還是要有些差距吧。不過整體來說,租租車的服務時很不錯的,比價系統讓我們可以比較方便選擇到當時最優的價格。如果選擇廉價租車公司,需求不要再變,這樣可以真正獲得最大的價格優惠。
為了上大島天文臺觀星,特意租了牧馬人,可是,到店取車時車行以車行的牧馬人被大量召回,沒有現車,在我一再要求:只要能上冒納凱天文臺,給什麼車都行,車行先給了我一臺道奇SUV,讓我在上天文臺前再去換車,開單時除了200USD租車押金,還強加了一箱油錢,說是油料服務費押金,只要滿油還車,就會全額退還。過了兩天去換車,還是沒有牧馬人,給了一臺福特皮卡(車斗沒有蓋,也沒有行李固定繩,行李全被淋溼,好在我自帶也行李捆綁繩,行李才沒有在車斗裡玩碰碰車)。在交車的過程中,向交車技工詢問皮卡車4H、4L如何切換,卻被索取小費。
車行服務一般,但是,好在取、還車速度較快,沒有耽誤時間。
在我兩次都是滿油還車的情況下,退還租車押金時,車行沒有通知我,就扣了油料服務費(比開單時的油料服務費錢還高出10%)。由於本人儲存了兩次還車前加油的收據,兩次取還車都拍攝了油標位置的照片,回國後,租租車幫我申訴,追回了被扣的油料服務費。
看在車行取、換、還車的辦事效率高,且退回了油料服務費,就不給差評了。
在我回國後,查詢銀行帳單,發現押金被扣,向租租車客服申訴,每次都能及時得到回覆及幫助。
取還車切記要多拍照,還車前加油,一定要列印加油收據,以防車行扣費時好提供申訴文件
國內去夏威夷自駕,建議辦一張Costco會員卡,在夏威夷的主要幾個大的島上,每個島的機場附近都開有一家Costco商店,在機場提車後,就可去Costco商店採購度假用的食品、用品等。
還車可在機場附近的Costco加油站加滿油,這個加油站的油價比其他加油站大約便宜20%,但是,只有Costco會員才能在Costco油站加油。
上大島天文臺觀星,必須租用帶4L檔的四驅車,否則,檢查站不讓上天文臺