取車時裝聽不懂英語，故意加幾樣保險，和訂單金額不一致，客服幫我溝通了，對方不配合。最後用手機把每一張費用名稱翻譯出來指給他看，才給我改訂單金額。大家注意，金額不對的訂單，一定不要簽字，跟他搞。
客服在幫我解決惡意收費時，很負責，思路非常清楚
用駕照正本及網上辦理的國際駕照即可取車。取車的時候工作人員說車沒買保險，我們解釋在租租車上買了全保，工作人員說他那邊沒有顯示。最終在他認為沒有保險的情況下我們還是順利取到了車，還車的時候比契約上的晚了，但由於還在24小時內沒有多收錢，很滿意
每個租車公司要求的證件非常不同，一開始租租車推送持中國大陸駕照就能在義大利租車有些誤導。客服態度很好，積極幫我們回答和解決問題
非常滿意
滿意
不錯
效率還算高
