員工 態度友善, 取車時用攝錄機拍攝車身
容易使用9
不錯不錯不錯不錯
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優點：儘管在機場外面 接送都很快 不到10分鐘車就來了 態度也很好，幾乎不需要等待。
缺點：logo和budget的太像了，導致我一開始去了budget，感覺很山寨。App裡寫的是3500公里限制，給我籤的文件寫的1000公里，跟員工說了他們手動改回來；拒絕了保險但是賬單上另加了保險價錢，員工解釋是我們買了租租車保險而租租車買他們的保，不太確定是不是，回頭看看銀行卡扣費情況。
不是說這個公司故意坑人，但是籤文件時要處處小心是否和購買產品/金額一致的時候體驗真的很不好。下次如果價錢差別不是特別大不會再選擇這個公司了。
填的姓和名到了租車公司那裡弄反了；改好了聯繫人的名字不知怎麼的又變回原本默認聯繫人了。App需要加強小細節，總體來說很流暢。
在routes這家租車，一定要買租租車的超級補充險！因為還車的時候他們會很仔細的檢查玻璃，而卡爾加里是礫石路面，行車時有很多小石子彈起，我們的車就被石子劃了，車行要我們賠了400多加幣，幸好我買了超級補充險，都給理賠了。贊一下超級補充險，賠款手續簡單快捷，款項一週就入賬
非常滿意！每次國外租車都選擇租租車，客服響應快。尤其這次，因為自己疏忽，沒看國際駕照翻譯件上的有效期已經過期，車行不給租車。立馬聯繫客服，客服很快給發了新的翻譯件，順利取到車。
