巴塞羅那機場的接待人員不斷得向我推銷保險,在遭到我拒絕後(我已經在租租車買全了所有的保險)他挺不開心的,嚇唬我說他們可以接收我的駕照資料但不保證警察都認可,而且玻璃很容易被砸,我的補充保險裡是不含玻璃險的,而且如果我拋錨了,我國內買的保險是不保證能夠及時趕到救援。。。
提車的地方又浪費了一個多小時,給了一輛車點火器那個地方是壞的,GPS沒法取電,折騰了半天換了一輛車...依據AVIS的說法我要的車型以及自動檔他們很少存貨的,就兩輛,一輛是一開始給我壞的,還有一輛就是給我換的,要不要都是那輛
而且過分的是才開到第三天(一共14天),已顯示機油LEVEL預警,為了不耽誤行程,不得不去加油站在加油站工作人員的幫助下依據車內的說明書加了機油(我還保留了那張收銀條和工作人員的簽名,為了以防到時候他們還倒打一耙)才保證了後面行程的順利,MAYBE我倒黴吧,因為他們給我的時候機油未預警
比較及時給予用戶意見反應,解決用戶的問題
AVIS交車不會“仔細”標註哪裡壞的,他們到不是故意坑你,你還車是他們驗車也不是很仔細看,SIXT比較仔細。
巴塞羅那機場的Avis櫃檯就2位工作人員,效率奇慢,領個車排隊就排了很久。不過看起來態度倒蠻好的,幫顧客有說有聊的,有個人辦手續幫他辦了半小時都不止,那人居然一直在問路,而且還諮詢週邊的推薦景點,而且。。工作人員無視排隊的長龍非常有耐心地在做解答,有問必答,談笑風生,實在讓人匪夷所思。
輪到我們領車了,我是預定人,不過主駕和副駕都是朋友。之前在澳洲或者泰國借車都沒出現問題,我用我的信用卡擔保,駕駛人登記為他們。但是巴塞的Avis說不可以,非要主駕提供信用卡,可是人家又沒有帶著卡,提出付現金也不行。最後每天多付二三十歐,把我也登記為駕駛人(我沒帶駕照),這樣才順利拿到了車子,破費週折。好在錢能解決的都不是問題。
非常好的網站,價格也合適。出國自駕遊我都喜歡來這裡預定,哪怕有改動直接打客服電話效率也很高。我很喜歡的一個網站,強烈推薦。
在國外租用Avis車很多次了,服務比較滿意,但多數提車時僅提供“同類車款”而不是原訂的車,這點不好。
首次在租租車網租車,服務滿意,價格也可以,特別是送全保和免費使用GPS。不足是GPS太舊款,界面難看,有些地點找不到或不準,建議改進。
很好,還會使用
很好服務,導航儀指路清晰,屏幕再靈敏一些就更完美了
中文導航很好用。