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用戶對Europcar 的評價

Europcar 塞維利亞市區店

訂單號:56****43

小型轎車:Volkswagen Polo Automatico或類似車型
  • 自排 x5 x4
  • 取車: 2018-05-08 西班牙 塞維利亞 Sevilla Downtown
  • 還車: 2018-05-10 西班牙 馬德里 Madrid Downtown
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  • Europcar的評價 非常不滿意

    1 . 提早一個月預訂的車,到了後和我說沒有,各種讓我加錢升級車輛,都說了不需要,一再推銷。但是到了停車場卻有很多預訂的車!
    2. 給了差不多大的車,但是車子傷痕雷雷,後備箱的擋板也是壞的。預訂是滿油取車,但是油只有一半。如此條件差的車子要求換車,工作人員很凶地說no!再三溝通,再樓上樓下找人要求加滿油再給我們,取個車花了一個半小時在折騰!
    3. 取車時沒有任何工作人員跟隨我們去驗車!辦理手續的女工作人員直接給了我們鑰匙和車子的位置訊息!僅此而已!

  • 對租租車的評價 滿意

    租租車的預訂和提醒非常有效,幫助很大!

  • 心得建議

    當地的租車公司總之讓我很不爽!

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    • Europcar 的評價 非常滿意

      一早 排隊很快

    • 對租租車的評價 滿意

      唯獨 沒有人陪伴驗車,需自行驗車

    • Europcar 的評價 非常不滿意

      預定14點的車,我12點多到,告訴我太早了,要等!
      耐心等到13:30,再去,還是太早
      14點準時到,取車,沒有!沒有!沒有!
      換了個人接待,一看我英語流暢,經驗豐富,馬上汗流滿面!
      換同檔次車,不行!
      換柴油車,不行!
      最後一言不發,無奈升級!
      態度能好到哪裡?
      但是故意刁難我半小時,我也就堅決不妥協了!
      總之,租車經歷不算完美!
      比以前任何一次租車經歷都差!!

    • 對租租車的評價 滿意

      自己解決的,沒用客服幫忙

    • Europcar 的評價 非常滿意

      非常不錯的一次體驗

    • 對租租車的評價 非常滿意

      滿意

    • 心得建議

      很方便

Europcar 塞維利亞市區店
門市訊息
  • 門市電話:
  • +34911505000
  • 營業時間:
  • 08:00-19:00 08:00-23:00 08:00-23:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • FRENTE VIAS 11 Y 12
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