用戶對SURPRICE RENT A CAR比薩國際機場店的評價

對SURPRICE RENT A CAR的評價 ★★★☆☆

租租車官網顯示車輛供應商是 superice 但是實際車商是 autoone，取車地點沒有任何 superice 的訊息及標誌，我按照地圖到達地點後一度以為自己找錯了。 前臺小姐姐還跟我耍心眼，看到我出示租租車的訂單就有開始要扯皮的意思，訂單上有英文，她也會說英語，但是直接跟我說看不了那個租租車訂單。然後又說，事先預訂的 Ford PUMA 已經不在了，要給我提供一輛 JEEP，但是要在訂單基礎上額外加598歐元，而且咬定 “this is The only solution” 然後我跟她說我要打電話給租租車公司，電話撥通之後，我跟租租車反饋情況，期間她收取我的個人證件（義大利居留卡）， 在我跟租租車電話溝通期間她又打斷我說她又有 another solution了。其實是兩個選擇，一個是 opel mokka， 一個是 大眾 SUV，最終選擇了 opel，沒有額外加錢。 整體感覺她想黑我一把，讓我多出錢，在我跟租租車打電話期間她打出去一個義大利語電話，聽意思是在問她的上級。而且她一個勁的推銷她自己的保險，還說租租車提供的保險不能cover車子。 也有可能她發現我會說義大利語之後，放棄了黑我的打算。 租租車的客服響應很及時。

車輛狀況 ★★★☆☆

取車體驗

在pisa的話， 機場旁邊的autoone就是取車地點。

還車體驗

同取車門市