客服人員相當專業
租車過程中,發現發動機故障燈亮,聯繫客服,客服積極響應,幫助解決問題,服務很贊。
使用租租車好多年,服務一如既往的好
因為沒有我訂的車型,而且也沒有提前跟我聯繫,到了現場櫃檯也沒說,直到我去停車場拿車才說沒有……
然後退訂單倒是很快的,態度也很好
只是很耽誤事。
還可以
服務週到
app很好用
請注意,看到這條訊息後請立刻停止在該租車公司租車!!
下面講一下我在克羅埃西亞薩格勒布機場被租車公司騙的經過,在我已經三次明確詢問並確認我不需要任何保險,不需要任何額外費用的情況下,該租車公司仍舊給我偷偷添加了保險,租車花了2000(含租租車推薦的超級全險),他給我加了4000元額外費用,而且為了防止我看出來,故意不給我展示完整契約,並且簽名時透過電子簽名器簽署,把顯示費用的契約頁面摺疊起來不讓我看到。
其險惡用心、卑劣做法,令人髮指、作嘔,我都無法想象和理解居然會有這種事,AVIS還是個國際租車公司,深刻的提現了該公司對員工培訓就是把客戶當做提款機、對客戶的態度就是能宰一個是一個(油表不滿這種小事都別提了,我還給多加了好多油),可想而知,擁有這樣一個價值觀的公司,在車輛有問題的時候、路上出故障的時候,該公司會以何種姿態對待你!千萬不要在這租車!