態度還不錯,英文可以
一直很好
3個櫃檯辦理,大概排隊15分鐘
多次在租租車下單
先說一點我自己覺得最重要的,這臺沃爾沃XC60後備箱可以放3個29寸箱子(2個仰面直平躺疊一個仰面橫平躺)西班牙人開車很快,車速一般都超過限速,我們就嚴格按限速來開,畢竟我們是外國人還是謹慎為好。一路都走高速,休息站多次停留車上都留人了,最後還車前入加油站加油順便自助機器1歐5分鐘衝了下車。高速收費站選有硬幣信用卡的口進入,很方便的。
工作效率相當好
積極配合處理問題
到達門市時大概有3隊人在排隊取車,一共開了3個窗口,我們以為那應該很快就能提到車,但實際一共等了大概1個半小時快兩個小時。排到我時接待我的店員在服務過程中接了一個電話,大概是有感覺到我不耐煩的態度(或是其他原因?我也不知道),主動跟我說同等價格可以給我升級,給我一輛奔馳。因為我已經在租租車買了超級全險,所以在他推銷保險時,我們一行三人不約而同跟他說:我們不需要,我們已經買了保險。。店員於是作罷,直接給了我們車,歷時一刻鐘左右。值得一提的是,我隔壁櫃檯在辦理租車的是一對美國老夫妻,店員一直不停的給他們推銷保險,前後大約一個小時,人家無奈到說,can i just say no?店員還是不放棄。簡直無語。
租租車的服務還是不錯的。