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用戶對Hertz 的評價

Hertz 薩爾茨堡市區店

訂單號:41****58

高級SUV:Mercedes Glc或類似車型
  • 自排 x5 x2
  • 取車: 2019-08-10 奧地利 薩爾茨堡 Salzburg Downtown
  • 還車: 2019-08-22 奧地利 維也納 Vienna Downtown
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  • Hertz的評價 一般

    等待辦理時間長,還車之後達半年之久還亂扣費!

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    • Hertz 的評價 非常不滿意

      我們取車時詢問我們所前往的國家是否都有救援電話,工作人員說所有國家的電話號碼都寫在車文件上了,當時也沒時間一一核對。但到了塞爾維亞,晚上7點多車的駕駛屏幕上亮起了緊急燈,我們到最近的加油站停下,找車文件的救援電話,發現我們去的好幾個國家都沒提供救援電話,就奧地利有。趕緊上網查到了塞爾維亞的HERTZ公司電話,打過去說應該打奧地利國際長途。幸虧一位好心的當地小夥打電話聯繫了他的車行朋友才把故障解決,奧地利HERTZ公司的工作人員責任心有待提高。沒有那個塞爾維亞小夥,我們出大事了,車會在高速上熄火的。

    • 對租租車的評價 滿意

      還車提醒很及時

    • 心得建議

      波黑的油質量差要小心,歐洲柴油車的ADBLUE要到加油站加,歐洲人傲慢懶惰小心眼,很會坑人,要很獨立能幹

    • Hertz 的評價 非常滿意

      服務很好!

    • 對租租車的評價 非常滿意

      很不錯,不愧是大公司!

    • Hertz 的評價 一般

      車型說是同組,但比在租租車預定的MPV組小了很多,就是個兩廂車,本來奧地利租個大車就不容易,我們5個人包括一個兒童座椅,是在太擁擠,我在租租車上了全險,取車時還給我推銷其他保險。另外扣款三筆,雖然可能前兩筆是預授權,但是已經還車好多天了,還沒有退。
      本來想給差評,但還車店面服務態度很好,還幫我叫了出租車。所以暫時三星。

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Hertz 薩爾茨堡市區店
門市訊息
  • 門市電話:
  • 0662 876674
  • 營業時間:
  • 08:00-13:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • PORSCHESTRASSE 7,SALZBURG,5020,AT
Hertz 薩爾茨堡市區店
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