這個一方面是運氣,前面排隊的人不多;另一方面,赫茲的工作人員辦事效率還可以。
租租車這方面一直都做得比較好,客服的迴應很快。
就手續來說,已經輕車熟路了,依據以往的經驗和教訓,這次特別看清楚了契約上還車的具體地點,因為曾經遭遇過訂單上的還車地點與簽訂契約時不一致的經歷,延誤了兩小時,被罰了整整一天的租金。另外,除了常規的檢查車輛外觀,還要當場撥打取車點和還車點的辦公電話,這個環節千萬不要忽略,因為曾經撥打還車點電話,全是電腦人應答,你又聽不懂或者你想解決的問題又不在編程內,急死你!還有就是,電話根本沒人接!所以一定要確認,租車契約上的電話號碼是有效的。