caro公司估計不是太大的公司，在慕尼黑機場航站樓裡沒有專門的櫃檯，辦公地點在離航站樓幾分鐘路程的地方，不過這一點也不影響他們的服務品質，工作人員在預約好的時間已經在事先告知的匯合點等候了，車是才開了3000多公里的新車，手續辦得飛快，內容介紹相當的細緻、熱情。還車時也是一樣的高品質服務，贊一個。電話客服的素質也是一流的，處理問題的效率很高。高效優質的服務加上低廉的收費，綜合評價高於之前合作過的赫茲、Europecar之類的大公司。
總體很滿意，訂車程式便捷快速，訊息反饋很及時，內容也很專業和詳細。由於我用車需跨幾個國家，在購買保險時網頁上沒有特殊的提醒訊息，組成訂單成立後過了幾天才收到一封email，說是由於跨境會提升保險的自負額至2500歐元，希望今後能在訂車購買保險時就能夠有一些說明和保險項目選擇。
提車時接待時間稍延後（沒有櫃檯在機場提車聯繫不方便），但接待態度很好的！車輛狀況很好，幾乎是新車（才跑了1萬3千多公里）！ 還車也很順利，我們還車前洗乾淨車CARO收車很滿意
租租車聯絡及推薦的租車公司服務和車況都很滿意，導航儀很給力按地址找幾乎所有地址都能找到，但按景點找還搜尋不到，導航儀軟件還要加強搜尋景點、飯店和商場等訊息，也許我們對導航儀使用還不是很有經驗？
透過租租車去國外自駕租車在租車費用和車型的選擇性方面要好的多，特別是租租車公司免費提供中文的導航儀使用非常方便！以後出國自駕本人還是會透過租租車公司去租車，希望租租車公司辦的越來越好！
服務很好，價格便宜，因為沒有實體櫃檯嘛，唯一不方便的是取車和還車時得打電話。
服務不錯
Caro雖然沒有門市，但是價格合理，下次我還會用
就是取車的時候不方便，找了一個小時才找到接頭的小夥子。定的帕薩特，給了一輛雪佛蘭的吉普，車不錯。還車非常快，告訴地點五分鐘 就到了，也沒有檢查車輛外表就簽字走人了。
服務人員的普通話不太好哦，服務很熱情到位，感謝！
