服務態度不錯，客服英文非常流利。
租租車的服務的確非常好。伊斯坦布爾提車時，我們跟車行的人說過已經買過超級全險了，但車行在沒有提示我們提車契約中仍然包含玻璃險、輪胎險的情況下，直接讓我們簽字了。也怪我們自己沒有仔細檢查。租租車在多次跟車行溝通無果的情況下，反覆跟我們解釋。事後回到國內，租租車還主動退給我了們國內買過的保險費用。服務態度之好，遠遠超過我們的期望。下次用車一定還選租租車。
各位避雷這家租車行，非常不推薦！由於經常在土耳其，在這邊租車已經很多次了，這家的報價一直比較便宜，之前也租過很多次，沒出問題就相安無事，但一旦發生事故就有點看人下菜。首先是保險，雖然最便宜的一檔顯示是包含0自負額的全險，到店後他們會告訴你這個package沒有任何保險，需要額外再買，即使在租租車買了全險他們也會再推薦。
其次，最近一次朋友在同一車行同一門市租車，發生被追尾，在對方全責情況下，因為交警失誤沒有讓對方在事故報告上簽字，後續發生了很多麻煩事，一來我們需要找責任方簽字，而對方一直拖延時間，二來車行沒有經過我們同意就交付修理，同時向我們索要20000多里拉的修理費，並且表示這時候交簽了字的報告也沒用的時候，我們找了本地朋友溝通，當天把簽了字的報告交到門市，一切又都可以了。而後車行又以事故報告翻譯費為理由扣了300多里拉，事故和報告發生在土耳其且都是土耳其語，哪裡來的翻譯…能不選就不要選這家吧
售後迴應及時
取完車跑了不到50㎞兩個輪胎就出現了氣壓不足報警；找到熱心人幫忙充了氣；跑了不到1000㎞儀表盤又出現了了發動機問題預警，費很大事找了修理店花了300元修好結果跑了不到100km又出現了這種情況，沒想到這麼差勁的公司！
很滿意整體服務！
推薦土耳其自駕考慮這個，免費升級成高級款，也沒有隱性收費，押金500多 退了450，只扣掉50塊過路費
