時間比較久遠了，想不起來優點……
缺點：在機場等了挺久才有車來，我們明明填了航班號，也催了幾次才來，可能是因為我們當時是凌晨4/5點到的，值班人員少，可以理解。由於等的太久了很多人一起上車和到達租車點，進去以後要排隊要等很久，人手不足。不知道是不是冰島普遍的問題，押金高的離譜，員工說是正常現象，記得當時應該是刷了98k isk(相當於5500rmb)。我們中途翻了車，叫了道路救援大概過了一個半小時以上才來，警察都覺得太久了走了，當時距離租車點也就不到25分鐘吧。後來聽說另一組自駕遊的中國人也是在黃金圈開著車爆胎了，等了幾個小時才等來道路救援。哦唯一的優點就是我們買了保險，車子報廢了他給我們算的就是押金的價錢98k 拖車費128k isk左右，租租車全報了。
不好的就是報銷保險的時候必須要有國內銀行賬戶。我們當時以為沒有，大概走了好幾天流程才同意把錢打到我們國外賬戶上。claim保險速度非常快，做事專業，滿意！！！！
到了機場以後，有人會去接哦
不錯，租車還是比較滿意的，在店裡如果語言溝通不暢的話，還可以打客服電話，工作人員可以幫忙翻譯，點贊
非常不錯，每次租車都會首選租租車
把有故障的車當成好車推出。發動機故障燈亮，客服不承認車輛有故障，不同意換車。發生爭執後，估計是店長出面，把一輛霧燈破損、前擋玻璃有裂紋、滿車身漆面沒有一塊是完好的車提供給我們，表示如果不同意就不換。簽署交車單時，不願意註明車輛存在的問題。店外停有我們訂的車型，店家不願意提供，藉口提供的是同級車型，實際非常明顯，提供的車比我們訂的車短小很多，具體車型沒見過。反覆糾纏，要賣保險，我們定有超級補充全險，不同意，於是出現前面敘述的問題。
整個行程分三段租車，其它兩段提到的車都滿意，車輛維護得好，車況也好。客服的服務也很專業，沒有強推保險。這一段租車的體驗太差，說明【租租車】網站對合作的企業篩查不夠嚴格，希望這樣的公司不要出現在【租租車】的網站上。今年我們再次在網上訂車時發現已有信譽不好的企業已被【租租車】停售了。這是我現在才要認真反饋訊息的原因。
要選擇有信譽的公司。整個行程會因為提到的車不滿意而影響遊玩的心情。
整體服務很好。
整體服務很好。
