車行的服務沒什麼問題,除了英語口音重,需要翻譯軟件輔助。
和之前在紐西蘭使用的閃租不同,這次是通過租租車與第三方車行租車。不知道平臺與車行之間有什麼誤解,導致我在租租車平臺購買的產品沒有得到車行的全部認可:車行說已訂產品中沒有碰撞險,租租車平臺當時通過網路也對車行的話予以確認。因此,我只能現場購買車行的保險才得以提車。事後,租租車的售後是及時的,對加購的保險費用進行了報銷。希望平臺今後對第三方產品進行進一步把控,加強與當地車行的溝通,減少此類事件的出現。畢竟,在一個非英語國家處理這些事情費時又費力。