很混亂，而且還車兩個多月了還亂扣費將近109歐！這就是騙子公司
不排隊。店員問我是否可以駕駛手排車型，我說不。於是預定的polo自排被換成了Fiat500，空間比polo還小，動力很差，油門踩到底提速也很慢。感覺是沒少出錢的情況下降級了。店員還推薦了我什麼自動加油的服務，號稱加油價格低於加油站，還車時不用加滿油，而實際是還車時不管你油箱內還有多少油，公司都按油箱為空的價格收費，挺坑的。
在明確說明已經購買了其他公司的車險的情況下，Budget的工作人員強行硬塞保險給我們，他們的惡略行徑主要有以下幾點：
1. 從頭到尾沒有明確告知保險金額，一般情況下，你購買保險起碼會知道多少錢一天吧？如果他有告知，我還會買嗎？他們的保險金額比我租車的費用還要高！
2. 讓我簽契約的時候沒有顯示契約總金額，所以我一直以為籤的就是租車契約
3. 沒有列印契約出來，只發了電郵，這肯定是擔心我列印出來就能看見總金額，所以才沒列印！（還車的時候他們查車的工作人員還問我，怎麼沒有列印契約出來，看來一般是會打的，而那個狡猾的人就是靠這些伎倆騙了我們！！）
4. 無論是Budget的客服，還車時櫃檯的人員都完全無視我們的投訴，責任一個推一個：專線電話的工作人員讓我們去還車的時候跟櫃檯投訴，還車櫃檯讓我們打專線，櫃檯的經理見到我們避之不及，完全不理睬。
租租車的服務還是不錯的，已經是第二次透過他們租，車子方面都沒什麼問題。這次因為租車公司強賣保險，我在義大利打服務專線時租租車的工作人員有告知後續會盡力幫忙申訴。
來說說羅馬特米尼火車站的Budget的套路 給大家一個參考。這不是我們第一次在義大利租車 上一次在Eurocar租車的之前儘管已經看了很多攻略但還是防不勝防 還車一個月後還是發現信用卡被扣了保險的錢。這次 我們更是小心謹慎希望不要被亂扣錢。首先 工作人員說因為給我們的是輛全新的豐田yaris所以建議我們買保險 我們表示買過了 他說了一堆我們買的保險不靠譜什麼的 我們再次堅持 他看說不動我們就開始準備提車契約 契約是電子的 你簽字也是在pad上籤 但是你簽字的時候他給你顯示的是義大利語的部分 而且不會給你時間看契約只希望push你趕緊簽字 因為之前不管你跟他再次確定多少次不要買保險 但契約上他會給你加上這樣那樣的保險 等你沒看清就簽字以後就遲了 很多小夥伴覺得他們服務好效率高 那是因為保險的那些錢不會當場扣你的 等你回國過了一兩個月之後才會扣 不會發任何通知電郵給你 等你那時候發現再找租租車交涉的時候租租車只會告訴你契約上你已經簽字了 沒辦法要回來 而有些粗心的小夥伴可能根本不會注意到信用卡被莫名扣了錢（這些都是我們第一次租車時候的教訓）。所以這次他讓我們在pad上籤完字 把契約發到我們信箱後 我們沒急著去取車而是仔仔細細把契約英文版的讀了一遍 發現果然是加了將近兩百歐的保險。我們立刻找他理論 這時候他就開始裝傻 一開始說是隻是deposit 我們的中介會退給我們的 後來估計看我們沒那麼容易騙 又說可能是弄錯了 會重新給我們開張契約 前前後後花了一個多小時。之前在英國澳洲租車根本不會出現這種欺騙的情況 不知道為啥義大利兩次租車的經歷都不是很愉快 希望大家引以為鑑：簽字之前他說的再好聽都沒用 簽字之前一定要仔細看好契約due amount這塊 看清楚你還需要付多少錢再簽字。也希望租租車能監督好你們的合作伙伴保護好大家的利益。
