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用戶對Europcar 的評價

Europcar 埃拉特市區店

訂單號:84****91

微型轎車:Fiat 500或類似車型
  • 自排 x4 x2
  • 取車: 2019-08-01 以色列 埃拉特 Eilat Downtown
  • 還車: 2019-08-04 以色列 耶路撒冷 Jerusalem Downtown
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  • Europcar的評價 不滿意

    1.取車門市位於埃拉特與約旦的陸路口岸2公里左右處,但由於門市辦公室位於該區域的一個很不起眼的角落,且該區域正在施工,交通十分混亂,取車時需注意。辦公室入口需要進到該區域最靠近角落的地方才能看到,不利於客戶找到,也沒有醒目的指示牌。
    2.Europcar在這裡的辦公室是跟當地另外一家租車公司合用,所以門市指示/接待/管理/停車/取車服務等顯得很不專業,略顯混亂。這裡還是要指出,接待我們的大叔還算是比較熱心和專業。
    3.取車時,由於相關人員並未將車提前準備好,導致車輛在太陽暴晒下車內溫度和氣味很難受。
    4.驗車人員驗車時,併為仔細向客戶核查油量表,訂單是預定滿油狀態,也就是Europcar公司驗車回執單油量現實1,而實際取車時是8/7,驗車人員並沒有向客戶表明,反而極不專業的說是滿油狀態,導致還車時產生歧義。驗車人員要求客戶必須達到Europcar回執單上的滿油顯示1的狀態,且服務人員態度極其不專業,並未給出合理解釋,服務態度很差。
    5.租賃車輛外觀多處擦掛,車內衛生程度較差。
    6.還車門市很不方便。

  • 對租租車的評價 滿意

    租租車預定滿意

  • 心得建議

    以色列交通秩序不好,道路條件不錯。

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      整體不錯 說明清楚

    • 對租租車的評價 滿意

      租租車的app有bug,經常無故登出app

    • Europcar 的評價 滿意

      服務滿意

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      服務滿意

Europcar 埃拉特市區店
門市訊息
  • 門市電話:
  • +972 8 6781700
  • 營業時間:
  • 09:00-17:00(以門市實際安排為準)
  • 門市地址:
  • 3 SHESHET HAYAMIM STREET,EILAT,IL
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