用戶對CarQ阿馬裡卡魯姆國際機場店的評價

對CarQ的評價 ★☆☆☆☆

本次桑給巴爾租車體驗非常糟糕： 1. 辦理當地駕駛許可流程混亂，先後分三次索要駕照、護照、證件照，整套流程耗時整整一週，客服非常不專業，溝通拖沓無序。 2. 這是一臺里程接近15萬公里的老車，整體車況很差！一踩剎車整車異響，剎車時車身還會晃動，存在明顯安全隱患。取車時就發現右前輪輪胎嚴重磨損，同時左前、右後輪轂各缺失一顆固定螺絲，屬於重大安全隱患，但車行聲稱沒有問題，拒絕處理。 3. 用車第一天，路邊臨時停靠僅一分鐘熄火後車輛無法啟動，等待車行救援搭電足足兩三個小時。車行直接甩鍋，認定是我忘記關閉車燈導致虧電。第二天同樣故障再次發生，路過包車司機幫忙重新緊固電瓶接線端子之後車輛立刻恢復啟動，證實根本原因是電瓶接線鬆動，並非客戶操作失誤。 4. 取車時油箱是空箱，還車時車內還剩餘兩格油，車行拒絕退還剩餘燃油費用，屬於霸王條款。 總結：出車前沒有認真檢修車輛，多項安全隱患未提前排查整改，客服不專業、出問題推卸責任，燃油條款不合理，不建議選擇這家車行。

車輛狀況 ★☆☆☆☆