用租租車很多年了，歐洲出差經常用，這次去卡塔爾，體驗是失望，租車公司很扯淡，店員是印度人，我沒能取到車，租車公司給的理由是翻譯件上面照片沒有被印章蓋上，翻譯件辦理的時候上面的章印本來就沒有把照片蓋上，相信租租車其他用戶辦理翻譯件的時候也是這樣的，這是租車公司的問題，更氣人的是租租車平臺瞭解情況後，租車公司卻說是我簽名問題，真有病吧，在現場說的是我照片蓋章問題，租車公司是個印度人，很較真，本人曾經和印度人工作過，真的腦子一根筋，非要照片蓋章，這是沒有取到車的原因，同樣我現場找其他租車公司租車沒有這樣的問題，他們也認我的證件，最後我是現場找其他租車公司租的，所以不是我的問題，相信也不是租租車平臺問題，是那個租車公司問題，但這需要租租車給我解決的問題，發生這種問題作為客戶不應該去承擔任何責任，反而因為我沒有正常取到車給我造成了行程上的損失。所以要求全額退款也合情合理
平臺很好很負責，問題及時解決溝通
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