服務態度較好,租車人雖然多,但有觸屏預約,所以井然有序,也沒有推銷多餘的保險,建議租賃的高速公路自助收費裝置很有用,因為葡萄牙有好多高速公路沒有人工收費
租租車整體上服務人員態度很好,並且能快速處理一些問題
由於在租租車下單時,看見租車選項中有里程限制,所以並沒有購買租租車保險,而是打算在現場購買車行保險並讓他們去掉里程限制的條款。在現場取車時,我提出了可以購買全險,但不能有車輛里程限制的條款,車行工作人員很肯定的告訴我他們沒有里程限制,由於契約上都是葡萄牙語,所以我在取車時相信了工作人員的話,沒有逐一去翻譯契約內容。最後的還車時,車行還是收取了我們里程超出部分的費用,我感到他們這是在欺騙,但契約自己已經簽了字,即便在租租車發起售後,以我對租租車多年來的瞭解,他們是肯定不會真心誠意去幫助客戶解決此類事情的,所以只能是自認倒黴,花錢買個教訓!
好
非常滿意
方便
在租車時我定的車沒有了、換成另一臺配置高一些的、車行沒有要求加錢。這個是非常值得贊。今天還車找不到提車的車場、停了機場另外的P2停車場、前臺很熱情都可以、而且沒看車怳就還車了。這個服務質素高、值得贊、推介。這是我非常開心的一次租車、也謝謝租租車公司。
非常滿意