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用戶對Firefly 的評價

Firefly 馬德里機場店

訂單號:91****62

微型轎車:Fiat 500或類似車型
  • 自排 x4 x2
  • 取車: 2018-04-15 西班牙 馬德里 Madrid Airport
  • 還車: 2018-04-16 西班牙 馬德里 Madrid Airport
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  • Firefly的評價 非常不滿意

    對於位於馬德里機場的 Firefly 這家租車公司,只能說實在不敢恭維,列為個人終身拒絕往來戶。原因如下:1. 取車位置:該店並非在 T1 機場大廳,而是在機場停車場 Hartz 旁邊,若非詢問工作人員不易找尋。2. 明明是預訂自排車,卻給我手排車。3. 該預定已全額支付,但現場工作人員卻執意加收額外費用。針對 2 跟 3,因與現場工作人員協調無效,轉請租租車客服介入,協調後成功爭取到自排車,但現場人員仍堅持要加收額外費用,不然只能退單。當時只能先同意再回來進行申訴。這邊感謝租租車也成功協助申訴退費,但當時在現場耗了將近兩個鐘頭,還為此刪除行程,相信這對於出門遠遊的旅客來說是不值得的。避免來人也遭遇相同問題,誠心建議考慮別家租車公司!

  • 對租租車的評價 非常滿意

    針對我這次在 Firefly @Madrid Airport 遭遇到的情形,多虧租租車客服 8259 的協助才能順利解決拿到車;同時,回來後進行申訴,也感謝 Cathy Chen 的幫忙才能成功申請退費,在此衷心感謝租租車與這二位客服人員。感謝

  • 心得建議

    第二段租車只有滿肚子氣,沒有好分享的。
    倒是第一段從塞維亞開往馬德里途中幾乎沒看到測速照相機,西班牙的歪果仁也是一路超速行駛,歡迎加入秋名山賽車的行列 ( 不過會被罰多少就不知道了 XDD )
    不過若想省錢避開收費路段 ( AP 開頭 ),記得 Google Map 導航要設定。不過就要有拿時間來換取荷包的準備,端看個人需求。

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    • Firefly 的評價 非常滿意

      很耐心。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      很熱情與耐心講解,會要求繼續購買保險,因為已經在租租車上面購買全額保險,所以拒絕繼續在店面購買,也可以的。

    • 圖片分享
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    • Firefly 的評價 滿意

      態度還好

    • 對租租車的評價 滿意

      方便快捷便宜

    • 心得建議

      租租車很方便

    • 租車公司 Firefly
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      馬德里機場
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    • Firefly 的評價 滿意

      還行吧,但沒提示我還車時怎麼到停車場。實際到了還車時,開了好多冤枉路。

    • 對租租車的評價 滿意

      還不錯。估計遇到了大促銷,才67元一天,Fiat500。

    • 心得建議

      要當心西班牙警察,一不小心,被抓住,開車時看手機導航,罰了100歐

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