對於位於馬德里機場的 Firefly 這家租車公司,只能說實在不敢恭維,列為個人終身拒絕往來戶。原因如下:1. 取車位置:該店並非在 T1 機場大廳,而是在機場停車場 Hartz 旁邊,若非詢問工作人員不易找尋。2. 明明是預訂自排車,卻給我手排車。3. 該預定已全額支付,但現場工作人員卻執意加收額外費用。針對 2 跟 3,因與現場工作人員協調無效,轉請租租車客服介入,協調後成功爭取到自排車,但現場人員仍堅持要加收額外費用,不然只能退單。當時只能先同意再回來進行申訴。這邊感謝租租車也成功協助申訴退費,但當時在現場耗了將近兩個鐘頭,還為此刪除行程,相信這對於出門遠遊的旅客來說是不值得的。避免來人也遭遇相同問題,誠心建議考慮別家租車公司!
針對我這次在 Firefly @Madrid Airport 遭遇到的情形,多虧租租車客服 8259 的協助才能順利解決拿到車;同時,回來後進行申訴,也感謝 Cathy Chen 的幫忙才能成功申請退費,在此衷心感謝租租車與這二位客服人員。感謝
第二段租車只有滿肚子氣,沒有好分享的。
倒是第一段從塞維亞開往馬德里途中幾乎沒看到測速照相機,西班牙的歪果仁也是一路超速行駛,歡迎加入秋名山賽車的行列 ( 不過會被罰多少就不知道了 XDD )
不過若想省錢避開收費路段 ( AP 開頭 ),記得 Google Map 導航要設定。不過就要有拿時間來換取荷包的準備,端看個人需求。