給的Audi A6很好開,服務態度還不錯。
西班牙給的audi A6 柴油車需要加addblue,報警不加的話會發動不了!借車時,店員也沒有提醒addblue添加劑的事情。只說了汽油柴油不要搞混了。
1.關於提車時工作人員未告知門市位置更換,導致增加額外的油費停車費,以及因為地址變更而造成下車點與提前預定酒店位置更遠而產生的打車費;
2.關於取車時油表顯示滿油,系統只顯示油量620,還車時加滿,系統竟然顯示820,這說明這家公司對車做過明顯的手腳來賺取油錢,而且特意在契約裡不現實具體油量只有一個滿油和滿油截圖而已,事後矢口否認再容易不過。更可惡的是,在我們還沒有提出油量問題時,對方非但沒有因為地址更換沒有電郵和事先通知而道歉,反而索要逾期還車費。在我說明油表存在問題時,工作人員表示可以免去遲延費用,還一股很為難的樣子。
3.提車時工作人員花了30分鐘以上修電腦,讓我們罰站等著連等候座位都沒有。一上來就開門見山說沒有要的車,只有同級別,可這個同級別經過了解就根本不是一個級別的。對方說沒車了,不然就加錢到這個型號的車,我說之前在馬拉加租車就同等條件沒有免費升級了,工作人員很囂張地說那你去馬拉加啊?
1.關於提車時工作人員未告知門市位置更換,導致增加額外的油費停車費,以及因為地址變更而造成下車點與提前預定酒店位置更遠而產生的打車費;5月27租車,5月29還車,提車時完全沒一點告知,店內也沒有任何提示語,整個門市不翼而飛搬到3公里外的地方,更要命的是新門市地址和新停車地址還有兩個街區距離,勞煩顧客不遺餘力!
2.關於取車時油表顯示滿油,系統只顯示油量620,還車時加滿,系統竟然顯示820,這說明這家公司對車做過明顯的手腳來賺取油錢,而且特意在契約裡不現實具體油量只有一個滿油和滿油截圖而已,事後矢口否認再容易不過。更可惡的是,在我們還沒有提出油量問題時,對方非但沒有因為地址更換沒有電郵和事先通知而道歉,反而索要逾期還車費。在我說明油表存在問題時,工作人員表示可以免去遲延費用,還一股很為難的樣子。
3.提車時工作人員花了30分鐘以上修電腦,讓我們罰站等著連等候座位都沒有。一上來就開門見山說沒有要的車,只有同級別,可這個同級別經過了解就根本不是一個級別的。對方說沒車了,不然就加錢到這個型號的車,我說之前在馬拉加租車就同等條件沒有免費升級了,工作人員很囂張地說那你去馬拉加啊?
Avis 和 Budget 聯營黑店舊地址:Barcelona Ciudad Corsega 293, Rambla de Catalunya, 08008 Barcelona, 西班牙
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