實際取到的豐田亞瑟士混動版,總里程1w4左右較新。但某天早上9點卻因為電瓶饋電,無法正常發動。聯繫車行,死活無人接聽。好不容易打通了,又說因為在la Spezia的原因只提供遠程道路救援,給的救援公司的電話又一直打不通。打了有1個小時吧,打通了說安排上救援服務了,耐心等著。結果收到了一條救援公司客服發的簡訊,說是下午2點到現場。事實就是在車上等到下午3點半也沒人來!租租車這邊國內的客服很負責任,一直也在幫忙聯繫車行,催促儘快救援,但反饋說是也是無人接聽或者是佔線。最後實在沒辦法,還是房東給找了個搭電工具啟動成功了,這麼簡單1分鐘的故障愣是耗費了大半天時間,還好沒誤機!以後請不要圖便宜選這類租車公司,確實服務沒保障!!!
車輛故障後,客服一直在幫忙聯繫租車公司,雖然因為租車公司的原因沒能解決問題,但是這樣的服務態度沒得說,給客服點贊
方便快捷,價格經濟
價格透明,流程快捷方便。
整體比較滿意,沒有任何隱形消費,還車接車快速。
很滿意。
95分,就是拿到的車不是同車
還行服務態度!