取車順利,車型一致,車很新,換車快速。hertz的服務態度很好。
訂單上是包括全險,取車時租車公司說沒有全險,和租租車聯繫後客服告訴自己先行墊付,他們會負責交涉。還車後租租車一直在與hertz溝通,還車後一個月租租車先行墊付了我們付的全險,還車後兩個月hertz退還自付的全險金額,我們還給了租租車。出現問題時租租車有擔當,不推卸責任,相對感受很好。
非常滿意,一切順利和友好!推薦!!!
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舒適。
租車公司非常好找,按照租租車訂單提示,去了機場就能看到,各租車公司共享巴士,到站後就能找到對應的租車公司了。Hertz公司態度非常好,看一下訂單就給辦理租車手續,並沒有象一些小租車公司那樣向你推薦各種保險,車輛升級等等,並主動問我們要不要車輛收費器(國內的ETC)。總之服務非常好。
這是我到歐洲第四次透過租租車平臺租車,每次都很滿意,主要表現為:1>價格便宜;2>服務很好,訂車和取消訂單一樣方便;3>服務項目不段增加,售後服務日益完善。謝謝你們,我己是你的忠實客戶。
在歐洲開車一定要遵守交通規則,學會加油,停車交費,不要亂停車,克服國人不良駕駛習慣。