對於不是直接在其網站上預訂的客人沒有給予與其他客人一樣標準的服務。我們預訂了二輛7座SUV，提車時接待員只能提供一輛7人座，當客人指出現場實際是有7座車停在那裡的，接待員一句：這是其他客人預訂的，What？那我們的預訂算什麼，我們不是客人嗎？最後也沒得到解決，我們只能拿了一輛6座車自己解決後備箱小不夠放行李的問題。
此外，在提車時客人發現車輛有劃痕業務員輕描淡寫地說不需要記錄，在客人堅持必須現場拍照並記錄後業務員及其主管的態度非常差，整個取車過程花了二個多小時，真的是花錢受氣。
取車時不能提供預訂的七人座，業務員說只能給我們五人座或九人座的車，其實現場是有七人座的車但就是不給我們還說這是其他客人預定的。難道我們的預訂就不算數？我們就不是客人了嗎？！
在交涉無果之後拿一輛無人座的車，行李和人擠得滿滿當當的。
驗車的過程也蠻不順利的，對於許多明顯的劃痕他們就是不肯記錄，在我們的反覆堅持下才拍照記錄。整個取車花了二個小時，太奇葩了。
取車時一定要多長個心眼以免被坑
不錯
很滿意
路較窄，人不多建議租小車
服務還不錯，只是價格與租租車平臺上有出入，稅費有點高
蘇格蘭高地很美，尤其是A82公里，只是盤山路較多，路有點窄，不太好開，格拉斯哥和愛丁堡城市不好停車
