滿意
1. 對評論進行分類，具體到每家公司的每家門市。現在用戶只能在網頁看到每個門市是否容易找到的評論，但建議把這個門市的所有內容都放在一起，比如排隊時間，比如服務態度，比如保險推銷的情況。
2. 在評論時也、不要硬逼用戶每一條都必須有文字點評，否則很多人索性就不點評了，像我都過了兩年了才來點評。
3. 實際取到的車型增加其他的選項，因為實際取到的並不一定在可以選擇的範圍內。另外，關於實際取到車型的評論，是不是隻能你們內部工作人員看到，其他用戶在租車時並不能看到之前用戶對於實際取到車型的評論？這樣的話意義就不大了。
4. 綜上，可以將評論分為【取車門市】、【用車途中】和【還車門市】，這樣清晰多了。取車、還車門市是否好找、服務態度都可以在一個分欄下面瀏覽。而實際取到的車型、或是用車時遭遇事故處理等，可以讓用戶評論到【用車途中】。如果沒有發生什麼特殊情況，用戶也可以在這一欄不做填寫。
倫敦有兩個交車地點，他們給我的交車地點不是我租車是指定的地點，有點不方便。
方便易用
在英國整體開車很方便，只是進城裡交通規則要遵守，特別是違例泊車，容易吃罰單
到了門市被告知預約的車沒有了，要麼免費換給我一個7座的保姆車，要麼就加錢租其他車，在門市和銷售糾結了1個半小時，最後給了我一個低於我預定車等級的車並且不退還差價。因為時間關係所以接受了，體驗特別不好。但是這裡表揚租租車，全程電話跟銷售各種據理力爭，幫我爭取車輛，回國後也幫我要回了等級差價，服務不錯。
很滿意
有車不租，態度惡劣，強形換車。
給我們的車座椅是壞的，我們開回去找他們時質疑是我們弄壞的，然後一直理論下才修，修了三小時期間要求換車，直接說沒車
還行，但推薦這車行不靠譜
