工作人員態度非常好。很巧,取車還車都是同一位工作人員辦理的。
貝爾格萊德市區取車的店只有一個工作人員,效率特低,排隊等侯及花了一個多小時才取到車。
貝爾格萊德機場還車,在露天停車場一直找不到Europcar的工作人員,詢問了很多家租車公司的人,大家都叫我們自己在停車場找Europcar的工作人員,或者進去室內找人,跑來跑去大約40分鐘終於找到一個Europcar的工作人員,竟然告訴我他很忙,要去給車子加油,然後就開車走了。再等了半個多小時,那個去加油的工作人員才回來幫我驗收車輛。由於在歐洲很難找洗車的地方,還要自己洗,所以我是沒洗車還車的(我知道要扣相應的費用),然後驗收工作人員看我的車很髒,問我是不是山區泥地了,說車不能跑山地。我租路虎就是要去山區的,不能跑山區,這是什麼概念?我表示非常無語。現在壓金2500歐元沒解凍,說洗完車再次檢查驗収。整個過程花了1.5小時,在機場露天停車場晒到中暑。Europcar比起以前租過的租車公司對比而言就是工作人員太少了,取車還車所花的時間太長很浪費時間。
喜歡在德國、美國租車,取車還車手續完全是便捷快速。