用戶對Enterprise哥本哈根機場店的評價

對Enterprise的評價 ★★★★☆

租車門市的服務態度還是非常滿意的！只是由於沒買全險，換胎及拖車費用自理，不過由於過節，離開時仍然不知最終的費用。在從修車點取車時看了賬單，不過是公司間結算，再由本人還車時付給租車公司，回國了不知最終賬單還是有些忐忑，誤扣什麼的會比較麻煩。另外，訂車時選的是高爾夫，實際取到的是雷諾，門市說他們沒有高爾夫，我理解預定是高爾夫，取車是同級車即可，不過在沒有高爾夫的情況下，不應該誤導，雖然我拿到的雷諾柴油車型很大，不過如果知道沒高爾夫、我就改訂polo什麼的了。總體而言，對Enterprise的服務還是很滿意的

對租租車的評價 ★★★★★

客服響應速度很快，服務態度很好，免費提供的GPS也很給力。希望以後多一些對已含車行基本險和全險區別的介紹，便於客戶自己斟酌。

車輛狀況 ★★★★☆

取車體驗

租車在二號航站樓 取車在三號航站樓出來的P10，步行約10分鐘。還是很方便的

還車體驗

因為放假，還車的地方沒有工作人員，聯繫後停在取車地方然後在櫃檯還鑰匙告知即可。

自駕心得

全險還是需要的，第三天時在停車場碰到路沿石發生爆胎，輪轂有損傷，道路救援將近2000塊，更換輪胎輪轂約4000，車行基本險的話只保證自費部分超出5000的部分。還是很心塞的，海外人工貴，建議購買全險比較穩妥。