取車排隊時間長
比較忙一
服務人員態度不佳, 沒有耐心
服務不錯,快
還不錯
很不錯
取車時候的驗車記錄單上沒有客戶簽字確認,並且只有一份放在車行,客戶手裡只有一份租車契約。車行在驗車的時候僅僅簡單記錄一下敷衍了事,車輛有幾處明顯刮痕車行都假裝沒看見沒有記錄,副駕駛座椅被菸頭燙了幾個大洞也沒有記錄。都是在客戶主動發現並指出的情況下車行才又不情願的記錄下來。還車時候發現一處很明顯是很久以前造成的損壞,竟然誣陷客戶將車輛損壞要求天價賠償,而且態度極其惡劣。
對於出現問題的反饋和服務給滿分
這個小租車行就是一個坑!!!取車時候糊弄,驗車記錄單上沒有客戶簽字確認,只有一份放在車行,客戶手裡只有一份租車契約。車行在驗車的時候僅僅簡單記錄一下敷衍了事,車輛有幾處明顯刮痕車行都假裝沒看見沒有記錄,副駕駛座椅被菸頭燙了幾個大洞也沒有記錄。都是在客戶主動發現並指出的情況下車行才又不情願的記錄下來。還車時候發現一處很明顯是很久以前造成的損壞,竟然誣陷客戶將車輛損壞要求天價賠償,而且態度極其惡劣。